Besarnya Manfaat Internet Bagi Perusahaan
Ilustrasi manfaat internet bagi perusahaan
Tak dapat dipungkiri bahwa kehadiran internet telah memberikan berbagai manfaat di segala bidang kehidupan manusia. Mulai dari dunia pendidikan, dunia hiburan, sosial budaya sampai dunia bisnis sangat terbantu dengan hadirnya internet. Begitu pula halnya bagi Anda pemilik perusahaan. Begitu besarnya manfaat internet bagi perusahaan Anda membuat teknologi yang satu ini harus Anda terapkan di dalam perusahaan Anda.
Internet Sebagai Media Promosi
Internet mempunyai karakteristik yang berbeda dibandingkan media lain. Menurut Ellsworth karakteristik internet dipengaruhi oleh konsep yang berkaitan dengan isi dan karakter pemakai yaitu, artinya ketika Anda memilih suatu situs, itu langsung otomatis sesuatu yang benar benar Anda cari, karena Anda harus menuliskan kata kunci di dalam mesin pencari, dan jarang sekali orang langsung menuliskan alamat yang misalnya dia temukan lewat selebaran. Lengkapnya menurut Ellsworth.
Tidak seperti pemasaran offline setiap orang disini dapat menjadi penerbit setiap orang dapat membuat situ secara ekonomis dan dapat menempatkan sejumlah besar informasi secara online. Dalam internet tersedia sejumlah besar audience secara cepat dan realif murah.
Keseimbangan isi dan desain media internet menawarkan antara desain menarik dan isi padat. Dan menurut pikiran dan isi.
Internet adalah narrowcasting yaitu meraih satu orang pada setiap saat melalui pesan-pesan yang ditargetkan. Internet merupakan medai satu ke satu, bukan pasar masal. (Ellsworth, 1997:23)
Dengan demikian internet lebih menekankan pada karakter pemakai berupa isi dan dengan karakteristik ini membantu menciptakan internet sebagai media komunikasi yang unik.
Menciptakan Brand Image Perusahaan
Salah satu manfaat internet bagi perusahaan adalah di bidang penciptaan image perusahaan di khalayak ramai. Dengan internet, setiap perusahaan dapat membuat situs yang isinya menjadi media perkenalan bagi masyarakat yang mengunjungi situs perusahaan tersebut. Para pengunjung situs dapat lebih mengenal lini bisnis perusahaan dan informasi penting lainnya.
Di dalam situsnya, setiap perusahaan dapat mendeskripsikan produk dan jasa yang dijualnya. Dengan semakin meningkatnya pengunjung ke situs perusahaan, brand image yang tercipta di masyarakat dan dunia akan semakin kuat. Orang-orang akan semakin mengetahui apa saja visi dan misi perusahaan yang bersangkutan.
Sarana Promosi yang Murah
Promosi merupakan salah satu bagian terpenting di dalam roda bisnis. Tanpa adanya promosi yang gencar, produk atau jasa yang Anda jual akan sulit laku dan dikenal masyarakat. Itulah salah satu manfaat internet bagi perusahaan. Internet memberikan sarana promosi yang sangat murah bagi perusahaan. Anda tidak perlu mengeluarkan uang ratusan juta untuk mempromosikan produk dan jasa yang Anda jual di internet.
Selain promosi yang murah, Internet juga dapat menjadi sarana penjualan produk Anda. Anda bisa memaksimalkan peran situs perusahaan untuk menjual produk dan jasa perusahaan Anda. Toko online yang memanfaatkan teknologi internet saat ini berkembang dengan pesat. Begitu kelebihan yang diperoleh membuat semakin banyaknya toko online yang bermunculan.
Alat Komunikasi yang Praktis
Menjalin komunikasi yang baik dengan klien dan kolega bisnis merupakan salah satu hal yang mutlak dilakukan setiap perusahaan. Hal inilah yang juga menjadi salah satu manfaat internet bagi perusahaan. Dengan adanya internet, Anda dapat menjalin hubungan komunikasi dengan seluruh klien Anda dimana pun mereka berada, asal ada jaringan internet.
Anda dapat berdiskusi dan bertegur sapa melalui email. Anda juga bisa berbincang-bincang dengan menggunakan fasilitas chatting via internet. Bahkan saat ini, Anda dapat menggunakan fasilitas video conference untuk bertatap muka langsung dengan kolega bisnis Anda. Tentu sarana komunikasi yang dijembatani oleh internet ini merupakan sarana komunikasi yang sangat praktis.
Masih banyak lagi manfaat internet bagi perusahaan. Anda bisa membentuk suatu jaringan terpadu antar perusahaan dan cabang-cabang yang Anda miliki. Penggunaan internet dapat menghemat berbagai biaya komunikasi pertukaran informasi. Dan masih banyak lagi manfaat lainnya. Jika perusahaan Anda belum menggunakan internet, maka kinilah saat yang tepat untuk mulai menggunakannya.
Anti Monolog, Ada Box Kritik
Ketika Anda memasang sesuatu di Internet, dan itu sangat sangat menarik. Jangan heran bila akan disebarluaskan oleh para surfer ke banyak sosial media. Mereka ingin menyebarkan hal yang menarik itu karena ingin menghibur handai taulannya, sementara jelas bagi Anda, bahwa Anda ingin pesan perusahaan sampai. Artinya, ada sesuatu di Internet, yang membuat Anda tinggal menunggu tanggapan.
Selama ini dalam pemasaran kebanyakan komunikasi pemasaran hanya berupa monolog yang diarahkan pada pelanggan, bukannya dialog dengan pelanggan.
Perlu di akui, selama ini pemasaran dengan menggunakan media tradisional telah berkembang dengan pesat. Namun pertumbuhan pemasaran yang cepat menyebabkan dibutuhkannya sarana yang menjangkau pelanggan untuk mendukung perkembangan pemasaran, berupa media yang dapat menjangkau dan memudahkan konsumen untuk bertransaksi dengan perusahaan.
Seperti penerimaan dalam bidang komputer dengan penggunaan direct mail, telemarketing yang terbutkti efektif dalam menjangkau calon pembeli dan pelanggan.
Sekarang muncul media elektronik baru yang dapat mendukung pemasaran dan perniagaan yaitu pemasaran melalui elektronik. Perniagaan elektronik yang merupakan salah satu saluran online untuk pemasaran. Pemasaran melalui internet atau yang biasa disebut dengan saluran online merupakan pemasaran dalam abad kedua puluh satu yang lebih canggih.
Oleh karena itu pemasaran internet dapat mendukung pemasaran yang lebih memperbesar peluang bagi pemasaran untuk berkomunikasi langsung dengan pelanggan dan menyesuaikan produk mereka agar dapat memenuhi kebutuhan konsumen, utamanya dalam box komentar. Dari box komentar Anda bakal paham minat pasar seperti apa.
Saluran Online dalam Pemasaran
Kotler (1997:318) mendefiniskan saluran online sebagai berikut : “saluran online adalan saluaran yang dapat dijangkau seseorang melalui komputer dan modem”.
Dari definisi di atas Kotler membedakan dua jenis saluran online yaitu :
Saluran online komersil Saluran yang menyediakan lima layanan utama yaitu onformasi (perpustakaan, pendidikan, olah raga, dan referensi), hiburan (hiburan dan permainan), layanan berbelanja, kesempatan dialog, (buletin board, forum, kotak bincang-bincang) dan e-mail.
Internet Jaringan global yang berupa jaringan konsumen yang memungkinkan komunikasi global uang instan dan terdesentralisasi. Dalam internet pemakai dapat menirim e-mail, berbelanja barang-barang, serta menakses berita dan informasi. (Kotler, 1997:318)
Kedua jenis saluran online tersbut mempunyai beberapa kesamaan dalam pengunaanya, saluran online komersil lebih menitikberatkan kapada layanan komersil, sedangkan internet online cakupannya lebih luas. Hal ini dikarenakan internet selain digunakan untuk layan komersil, juga digunakan unutk mengakses informasi dan berita.
Menurut Emery, internet merupakan surga pemasaran. Internet lebih murah dibandingkan media lain bahkan lebih murah dari selebaran. Respon internet sangat cepat, karena jangkauan adalah mendunia, pengunjung tercatat dengan cepat sehingga pemasaran dapat menghubungi untuk meningkatkan penjualan. Internet dapat juga menditribusikan informasi kepada pelanggan dan juga dapat menulis “press release” , e-mail merupakan cara tercepat menghubungi pelanggan.
Jika menjumpai publikasi elektronik yang dibaca seperti : gambaran perusahaan, produknya, dalam teks dan gambar. Pengguna internet tinggal mengklik teks atau icon untuk menampilkan produk tertentu secara rinci. Selain itu terdapat katalog perusahaan yang menggambarkan keistimewaan, ketersediaan dan harga produk, serta informasi dan harga produk, serta informasi teknis dan brosur produk.
Penampilan identitas perusahaan di internet berupa tampilan visual yang berbentuk desain gambar yang sesuai dengan nama logo perusahaan. Dalam tampilan identitas perusahaan memiliki wujud sedemikian rupa sehingga dapat mengingat khalayak atau konsumen kepada perusahaan tertentu. Begitulah kiranya manfaat internet bagi perusahaan.
